Cómo hacer una reclamación a tu seguro de salud de estudiante en Nueva Zelanda
- Jihane Sato
- 28 ago
- 2 Min. de lectura
Si estás estudiando en Nueva Zelanda, deberías tener un seguro de salud para estudiantes.
Este seguro te ayuda a pagar los costos de los médicos, medicamentos y, a veces, la atención dental o de la vista.
Si estás enfermo, lesionado o necesitas ayuda médica, es posible que puedas recuperar tu dinero.
A esto se le llama hacer una reclamación.
▼CONTENIDO
Paso 1: Revisa tu póliza de seguro
Tu póliza te dirá:
Qué está cubierto (por ejemplo, visitas al médico de cabecera, medicamentos con receta, atención de emergencia).
Qué no está cubierto (por ejemplo, cirugía estética, algunos trabajos dentales).
La cantidad de dinero que puedes recuperar.
Consejo: Guarda una copia de tu póliza de seguro en tu correo electrónico o en tu teléfono.
Paso 2: Ve al médico o a la farmacia
Cuando veas a un médico, dentista u otro servicio médico, tendrás que pagar primero. Pide:
Una factura o recibo (esto es la prueba de que pagaste).
Cualquier informe médico o receta.
Estos son documentos importantes para tu reclamación.
Paso 3: Completa el formulario de reclamación
Puedes obtener un formulario de reclamación de:
El sitio web de tu compañía de seguros.
El equipo de correo electrónico de la compañía de seguros.
El formulario te pedirá:
Tu nombre y número de póliza.
La fecha en que recibiste el tratamiento.
El motivo de la visita.
Los datos de la cuenta bancaria (para que puedan enviarte el dinero).
Consejo: El personal de LSNZ está encantado de ayudarte con esto si lo necesitas.
Paso 4: Envía tu reclamación
La mayoría de las compañías de seguros te permiten enviar las reclamaciones por:
Correo electrónico (escanea o toma fotos de tus documentos).
Portal en línea (sube tu formulario y recibos).
Correo postal (envía copias, no los originales).
Paso 5: Espera el pago
Las reclamaciones pueden tardar entre 5 y 10 días laborables.
Si la compañía de seguros necesita más información, te enviarán un correo electrónico.
Consejos adicionales
Guarda siempre tus recibos hasta que te paguen.
Haz tu reclamación lo antes posible después del tratamiento.
Pide ayuda al personal de LSNZ si no estás seguro de qué hacer.
¿Necesitas ayuda?
El personal de LSNZ puede ayudarte a revisar tu póliza, rellenar tu formulario y enviar tu reclamación.
Solo tienes que pedir ayuda en Servicios para Estudiantes.
También ofrecemos una variedad de otros servicios de apoyo para ayudar a los estudiantes.
Comentarios