退款政策
课程费用按已付费的周数计算，不包括任何可能不时提供的奖金或奖学金。新西兰政府针对已在私立语言学校开课的课程的现行规定如下： http://www.nzqa.govt.nz/providers-partners/approval-accreditation-and-registration/student-fee-protection/student-withdrawals-refunds/
我们（LSNZ）将向您（学生）提供费用构成详情，以便计算最高可抵扣比例。
课程开始前：
签证拒签：如果您的签证申请被新西兰移民局拒签，您必须向我们提供拒签信副本。我们将收取 500 新西兰元的取消费用。
其他取消情况：如果您因签证被拒以外的原因取消课程，退款资格将根据您预订的周数而有所不同，并遵循公共信托基金的退款程序。我们将根据课程时长和适用的退款规则收取取消费用。
课程时长：
国际学生：
不足五周——在第二个工作日结束前退学的学生可获得全额退款，但需扣除已产生的费用，最高可达50%。第二个工作日之后退学将不予退款。
5至12周——在第5个工作日结束前退学的学生可获得全额退款，但需扣除已产生的费用（最高不超过25%） 。第5个工作日后退学将不予退款。
学习时长13周或以上——学生若在第10个工作日结束前退学，可获得全额退款，但需扣除已产生的费用（最高不超过25 %） 。第10个工作日后退学将不予退款。
更多信息请访问https://www.publictrust.co.nz/student-fee-protection/student-refund-guides/
3.1 学生取消LSNZ学生签证、更改返程航班并向LSNZ管理团队出示相关信息后，退款将退回至原支付账户（通常为代理商/零售商）。除特殊情况并经主管酌情决定外，逾期将不予退款。
3.2 退款金额以新西兰元计算，与收到付款的货币无关。
3.3 学生不能缩短课程时长，也不能将下午的课程转为上午的额外课程。学生也不能将学费转让给其他学生。
3.4 课程开始前 2 周以上取消住宿，将收取住宿安排费。
3.5 课程开始前不到 2 周取消或更改住宿，将收取住宿安排费和 2 周住宿费。
3.6 报名费不予退还。
3.7 抵达后，住宿费用可以退还，但需提前 2 周通知接待家庭和 LSNZ 寄宿家庭协调员。
3.8 学生前四周的住宿费不可退还，这是因为我们必须提供住宿保障。之后的住宿费退款需提前两周通知。
3.9 付款后，延期费用概不退款。
3.10 闭幕式
3.11 如果出现任何未披露的医疗状况，学校有权取消课程注册，且不予退款。
LSNZ通过公共信托保障学生的学费和住宿费。如遇课程或学校关闭，学生可联系新西兰学历评估局（NZQA）了解未缴学费和住宿费的退款详情。
点击此处阅读条款及细则